Políticas da Pousada

Políticas de Reservas e No-Show

  1. O pagamento total (ou 50% restante) da hospedagem deve ser efetuado no momento do check-in, em dinheiro, PIX ou em uma vez no cartão de crédito.

  2. Durante o check-in, é necessário preencher um cadastro e apresentar um documento original válido com foto.

  3. Horários:

    • Check-in: Das 14h às 20h
    • Check-out: Até 12h
    • As diárias começam às 14h na data de entrada e terminam às 12h na data de saída. A não desocupação da suíte até esse horário resultará na cobrança de uma diária adicional. Outros hóspedes podem estar aguardando para ocupar a suíte.

  4. Café da manhã: servido das 8h às 10h.

  5. Estacionamento: Limitado a 4 veículos. Os primeiros hóspedes a estacionar têm prioridade. Não colocar o carro na parte interna se já houver 4 veículos estacionados. A pousada não se responsabiliza por objetos no interior do veículo.

  6. Restrições:

    • Proibido cozinhar ou usar equipamentos elétricos não autorizados nas suítes.
    • Uso não autorizado resultará em multa e/ou cobrança de reparos elétricos.
    • Não é permitido som em volume alto ou qualquer barulho que perturbe outros hóspedes.

  7. Segurança:

    • Proibido pular nas bordas ou móveis na piscina.
    • Não levar copos e garrafas de vidro para a piscina.
    • Restrição em suítes vazias e/ou de outros hóspedes.

  8. Ressarcimento: Os hóspedes são responsáveis por danos a móveis, peças decorativas, equipamentos, roupas de cama e banho.

  9. Bens e valores: A pousada só se responsabiliza por objetos confiados à guarda da recepção.

  10. Animais: Amamos! Mas não será permitida a entrada de animais na pousada.

  11. Proibido fumar em qualquer dependência da pousada.

 

Política de Cancelamento e No-Show:

    • Cancelamento:
      • Até 3 dias do Check-In:
        1. Manter o crédito válido por até 12 meses (sujeito a alterações nas diárias e disponibilidade).
        2. Devolução do valor depositado, com desconto de 30% de multa.
      • Mínimo de 5 dias de antecedência: devolução integral.
      • Menos de 3 dias antes do Check-In: Sem devolução.
    • No-Show (não comparecimento): Perda do direito à devolução.
    • Saídas antecipadas não garantem ressarcimento de diárias pagas e não utilizadas.
    • Bloqueio da suíte somente após o envio do comprovante do PIX.